IT Desktop Support Technician (MSP) - Bali, Indonesia
Bergabunglah dengan tim kami di NetServ di Bali, Indonesia, sebagai IT Desktop Support Technician (MSP). Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan dukungan IT berkualitas tinggi kepada pengguna kami. Anda akan bekerja di lingkungan yang dinamis dan penuh tantangan, di mana setiap hari membawa peluang untuk belajar dan berkembang.
Perusahaan kami, NetServ, adalah penyedia layanan IT yang terpercaya dengan fokus pada keamanan dan kinerja sistem. Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan teknis yang kuat dan semangat untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak seperti Microsoft 365, Active Directory, dan berbagai perangkat keras dan lunak lainnya untuk memastikan sistem kami berjalan dengan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis tingkat pertama untuk pengguna internal dan eksternal.
- Memasang, mengkonfigurasi, dan memelihara perangkat keras dan lunak desktop.
- Mengelola dan mengatur akun pengguna di Active Directory.
- Menyelesaikan masalah perangkat keras dan lunak yang berkaitan dengan desktop, laptop, dan perangkat seluler.
- Membantu pengguna dalam mengatasi masalah teknis yang berkaitan dengan email, aplikasi, dan konektivitas jaringan.
- Mengikuti dan menerapkan kebijakan keamanan IT yang ada.
- Mengupdate dan memelihara dokumentasi dukungan teknis.
- Menyediakan dukungan teknis untuk proyek-proyek khusus dan migrasi sistem.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai IT Desktop Support Technician atau peran serupa.
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi Windows dan macOS.
- Kemampuan dalam mengelola dan mengatur akun pengguna di Active Directory.
- Pengalaman dengan perangkat lunak Microsoft 365 dan aplikasi kolaborasi lainnya.
- Kemampuan dalam troubleshooting perangkat keras dan lunak.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi Microsoft yang relevan adalah nilai tambah.
- Pengalaman bekerja di lingkungan MSP (Managed Service Provider) adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang